자주 묻는 질문

수업을 듣지 못하는 상황이 생기면, 수업 시작 최소 3시간 전까지 홈페이지-마이페이지에서 수업 취소 가능하십니다. 수업 취소를 하시면 보충 쿠폰 1개가 발행되며 만료일(=수강완료일 포함)은 발행일로부터 4주 후입니다. 4주 안에 사용하지 않으면 자동으로 소멸되니, 꼭 기간 내에 사용해 주세요.

수업 취소 가능 횟수

-주 2회 수강권: 4주에 2회
-주 3회 수강권: 4주에 3회
-주 5회 수강권: 4주에 5회

주의사항

보충 수업은 원래의 담당 선생님과 시간이 맞지 않을 경우, 다른 선생님과 진행될 수 있으니 이 점 꼭 숙지해 주시기 바랍니다.

보충 수업 쿠폰은 정규 수업을 대신해서 사용하는 용도는 아닙니다. 쿠폰은 쿠폰 발행 가능 횟수 내에 수업 시작 3시간 전까지 발행 가능하시며, 정규 수업이 아닌 시간에 보충하기 위해 별도로 사용하실 수 있습니다. 따라서 원래 예정되어 있는 정규 수업에는 쿠폰을 사용할 수 없습니다. 또한, 정규 수업 연장 용도로도 사용되지 않는 점 참고해 주세요.

화상 영어 수업은 온라인으로 진행되며, 대부분의 선생님들이 해외에 거주하고 있기 때문에 한국의 공휴일이나 명절에도 정상적으로 수업이 진행됩니다. 다만, 크리스마스처럼 선생님들이 쉬는 특별한 날에는 수업이 없을 수 있으며, 이 경우에는 미리 카카오 채널을 통해 안내해드립니다. 공휴일에 수업 참여가 어려우신 경우에는 최소 수업 시작 3시간 전까지 마이페이지에서 해당 일자 수업 취소(=쿠폰 발행)하시면 됩니다.

공식 홈페이지에 회원가입 후 로그인 및 '수강 상담하기'로 신청서를 제출해 주세요. 제출 후 나타나는 '카카오톡 채널 바로가기'에 성함을 남겨주시면 조금 더 빠르게 매칭을 받으실 수 있습니다.

수업은 수강생 한 명 한 명에게 가장 잘 맞는 방식으로 맞춤형으로 진행 됩니다. 신청서에 작성하신 답변을 바탕으로, 선생님은 수업에 학생의 목표와 필요에 맞는 수업을 미리 준비합니다. 첫 수업은 아주 자연스럽게 여러 질문 형식으로 진행됩니다. 이 시간으로 선생님은 학생의 영어 실력, 성향, 수업 스타일 선호도 등을 전반적으로 파악하시게 됩니다. 첫 수업 후 선생님은 어떤 방식의 수업이 수강생에게 가장 효과적일지 판단하시고, 둘째 수업부터는 수강생에게 맞는 수업이 시작됩니다. 수업을 하다가 다른 방식의 수업을 원하시는 경우, 선생님께 직접 말씀하시거나, 카카오톡 채널로 말씀해주시면, 교무팀이 원어민 선생님과 협의하여 수업 방향을 조정해드립니다.

맥스웰 잉글리쉬는 등록 시 희망 수업 요일, 시간을 고정적으로 예약해드립니다. 담당 선생님 및 담당 요일/시간으로 수강생에게 알맞는 수업을 제공해드리기 위함입니다. 부득이한 사정으로 수업을 듣지 못하는 경우 쿠폰 제도를 활용하시면 됩니다🤗

예기치 않게 선생님이 당일 수업을 진행하지 못하게 된 경우, 카카오톡 채널을 통해 휴강을 안내 드립니다.

4주 이상의 수강료를 일시불로 결제하셔도 쿠폰 사용 방식은 동일합니다. 주 2회 수업이라면 4주 동안 총 2회, 주 3회라면 총 3회, 주 5회라면 총 5회 보충 수업을 신청하실 수 있습니다. 쿠폰 횟수는 이월이 되지 않는 점 참고해 주세요.

쿠폰은 발행일로부터 4주까지 유효합니다. 단, 유효기간 내에 예약이 아닌 보충 수업 완료까지 이루어져야 하므로, 4주가 끝나기 전에 수업을 모두 마칠 수 있도록 미리 보충 수업 신청을 하시는 걸 추천 드립니다🤗

저희는 개개인에 맞는 수업을 제공하고자 담당 선생님, 고정 수업 요일/시간 제도입니다. 현재 교대근무 중이신 수강생들의 방법을 먼저 안내 드리겠습니다 :)

예를 들어, 주 2회/4주 수강권으로 진행 시 해당 수강권 내에서 2회 변경이 가능하십니다. 수업 시작 최소 3시간 전까지 보충 쿠폰으로 발행 가능하시며, 정규수업이 아닌 시간에 보충 수업을 따로 신청해서 수강하시는 방법이 있습니다. 이 방법으로 진행이 가능하신지 개인의 근무 스케줄을 고려하신 후 수강 가능하시다면 신청서 제출을 해주시면 됩니다😊