자주 묻는 질문
수강생들이 많이 묻는 질문
수업 관련 문의
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맥스웰 잉글리쉬의 화상 수업은 Zoom이라는 프로그램을 통해 진행됩니다. Zoom을 처음 사용하신다면, 먼저
아래 링크에서 프로그램을 다운로드 받아 설치해주세요.
👉 Zoom 다운로드 링크
설치 후에는 계정을 생성하신 뒤, 참여자 이름은 영어 이름으로 등록해 주세요. 수업 중 한국 이름을 사용하신다면, 예를 들어 ‘이민수’라는 이름은 ‘Min-su’ 또는 ‘Minsu’와 같이 영어로 표기하시면 됩니다.
또한, Gmail 주소를 알려주시면, 수업 영상을 복습하거나 선생님이 정리한 수업 노트를 확인하실 수 있는 전용 폴더에 접근하실 수 있습니다.
👶 어린이 수강생의 경우, 부모님 계정으로 Zoom을 생성하시고, 참여자 이름은 아이의 영어 이름으로 입력해 주세요.
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맥스웰 잉글리쉬에서는 수년간 영어를 가르쳐온 선생님들의 경험을 바탕으로, 학생의 눈높이에 꼭 맞는 자체 제작 교재를 사용하고 있습니다. 이 교재들은 맥스웰 잉글리쉬 홈페이지와 구글 드라이브에 꾸준히 업데이트되고 있어요.
학생 한 명, 한 명의 수준과 필요에 따라 담당 선생님이 가장 잘 맞는 교재를 선택해 수업을 진행합니다. 또, 수업 영상을 교무팀이 모니터링한 후, 필요하다고 판단되면 개인 맞춤형 교재를 따로 제작해드리기도 합니다.
📚 교재 열람 방법
홈페이지 교재는 등록된 수강생만 열람할 수 있으며,
기타 궁금한 점이 있으시면 언제든지 카카오 채널로 문의 주세요! 😊
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영어 회화 실력 향상을 위해 한 분의 담당 선생님과 꾸준히 수업하며 피드백을 받아가는 방식을 권장하고 있습니다. 그래야 학생의 약점과 강점을 잘 파악해서 맞춤 수업이 가능하기 때문입니다.
하지만 선생님 변경을 원하시는 경우, 언제든지 편하게 채널로 말씀 주세요. 변경을 원하시는 이유를 알려주시면, 그에 맞춰 가장 적합한 선생님으로 배정해드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
출결 관련 문의
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수업을 듣지 못하는 상황이 생기면, 수업 시작 최소 3시간 전까지 카카오 채널로 꼭 알려주세요 주시면 ‘보충 수업 쿠폰’을 발행해드립니다.
보충 수업 쿠폰 안내
변경/취소 가능 횟수
주의사항
보충 수업은 원래의 담당 선생님과 시간이 맞지 않을 경우, 다른 선생님과 진행될 수 있으니 이 점 꼭 숙지해 주시기 바랍니다.
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보충 수업 쿠폰은 정규 수업을 대신해서 사용하는 용도는 아닙니다. 쿠폰은 결석이나 일정 변경 등으로 수업을 못 들은 경우에만, 그 수업을 보충하기 위해 별도로 사용하실 수 있습니다. 따라서 원래 예정되어 있는 정규 수업에는 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
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화상 영어 수업은 온라인으로 진행되며, 대부분의 선생님들이 해외에 거주하고 있기 때문에 한국의 공휴일이나 명절에도 정상적으로 수업이 진행됩니다. 다만, 크리스마스처럼 선생님들이 쉬는 특별한 날에는 수업이 없을 수 있으며, 이 경우에는 미리 카카오 채널을 통해 안내해드립니다. 공휴일에 수업 참여가 어려우신 경우에는 수업 시작 3시간 전까지 알려주시면, 보충 수업 쿠폰을 발행해드립니다.
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화상 영어 수업은 온라인으로 진행되며, 대부분의 선생님들이 해외에 거주하고 있기 때문에 카톡 채널 에서 MAXWELL ENGLISH를 추가해주시고 "수업 문의 드립니다"라고 문자를 보내주시면, 신청서 제출 링크를 드립니다. 신청서를 작성하신 후, 다시 카톡 채널로 돌아와서 신청서에 기입한 이름을 채널에 남겨주세요. (예: 김은정 이름으로 신청서 작성했습니다.) 매니저님들 또는 교무팀 선생님들이 순차적으로 확인 후 답변을 드립니다.
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수업은 학생 한 명 한 명에게 가장 잘 맞는 방식으로 맞춤형으로 진행 됩니다. 신청서에 작성하신 "왜 화상영어 수업을 받고 싶은가요?"라는 항목의 답변을 바탕으로, 선생님은 첫 수업에 학생의 목표와 필요에 맞는 수업을 미리 준비합니다.
첫 수업은 아주 자연스럽게 여러 질문 형식으로 진행됩니다. 이 시간으로 선생님은 학생의 영어 실력, 성향, 수업 스타일 선호도 등을 전반적으로 파악하시게 됩니다. 첫 수업 후 선생님은 어떤 방식의 수업이 학생에게 가장 효과적일지 판단하시고, 둘째 수업부터는 학생에게 맞는 수업이 시작됩니다.
수업을 하다가 다른 방식의 수업을 원하시는 경우, 학생은 선생님께 직접 말씀하시거나, 카카오 채널로 요청해주시면, 교무팀이 원어민 선생님과 협의하여 수업 방향을 조정해드립니다. 학생이 더 편하고 즐겁게 배울 수 있도록 유연하게 수업을 바꾸는 것도 저희의 중요한 역할입니다. 언제든지 편하게 말씀 주세요!
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변경/취소를 원하신다면 예약된 수업의 3시간 전에 미리 말씀해주셔야 ‘보충 수업 쿠폰’을 받으실 수 있습니다.
수업 변경/취소 가능 횟수
보충 수업 쿠폰 안내
주의사항
보충 수업은 원래의 담당 선생님과 시간이 맞지 않을 경우, 다른 선생님과 진행될 수 있으니 이 점 꼭 숙지해 주시기 바랍니다.
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맥스웰 잉글리쉬는 등록 시 희망 수업 요일, 시간을 고정적으로 예약해드립니다. 만약, 수업을 못 들을 경우, 수업 시작 3시간 전까지 카카오톡 채널로 알려 주시면 "보충 수업 쿠폰"을 발행해드립니다. 보충수업 날짜와 시간을 알려주시면 수업 예약을 도와드립니다.
수업 변경/취소 가능 횟수
보충 수업 쿠폰 안내
주의사항
보충 수업은 원래의 담당 선생님과 시간이 맞지 않을 경우, 다른 선생님과 진행될 수 있으니 이 점 꼭 숙지해 주시기 바랍니다.
🚨쿠폰 상세 내용은 출결 관련 탭 Q1을 참고해 주세요.
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예기치 않게 선생님이 당일 수업을 진행하지 못하게 된 경우, 해당 수업은 자동으로 ‘보충 수업 쿠폰’으로 발행됩니다.
이 쿠폰은
- 원하시는 날짜에 보충 수업으로 사용하실 수 있고,
- 보충 수업이 어려운 경우, 연기도 가능합니다.
원하시는 방식으로 사용하실 수 있도록 도와드리니, 카카오 채널로 편하게 말씀 주세요.
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4주 이상의 수강료를 일시불로 결제하셔도 쿠폰 사용 방식은 동일합니다. 주 2회 수업이라면 4주 동안 총 2회, 주 3회라면 총 3회, 주 5회라면 총 5회 보충 수업을 신청하실 수 있습니다.
쿠폰은 발행일로부터 4주까지 유효합니다. 단, 유효기간 내에 예약이 아닌 보충 수업 완료까지 이루어져야 하므로, 4주가 끝나기 전에 수업을 모두 마칠 수 있도록 미리 일정을 잡아주세요.
결제 관련 문의
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매달 정기적으로 피드백 보고서를 제공하지는 않지만, 수업을 시작한 지 3개월 이상 지난 시점에서 학습 점검이 필요하다고 느끼실 경우,요청해주시면 도와드립니다.
요청이 들어오면, 교무팀 선생님께서 학생의 최근 3개월 수업 영상을 모두 확인한 후, 원어민 담당 선생님과의 논의를 거쳐 학생의 강점과 약점, 발전 방향 등을 담은 피드백을 드립니다.
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